Format Penulisan Surat Rasmi

1)Tarikh

2)Nama pengirim

3)Nama penerima

4)Tajuk Surat

5)Nama pengadap

6)Perenggan pertama -[1-2 ayat- Tujuan Menulis]

7)Perenggan kedua - [Isi pengenalan masalah]

8)Perenggan ketiga - [Isi surat dan huraian dan contoh

9)Penutup surat

10)Tanda tangan

Baru-baru ini kamu menaiki MRT dan mendapati bahawa ia kotor dan tidak terurus. Orang ramai tidak memperdulikan keadaan yang kotor itu dan ada yang masih membuang sampah sembarangan. Kamu berpendapat bahawa keadaan ini perlu berubah.

Tuliskan sepucuk surat kepada pergawai di Syarikat Sistem Gerak Cepat, MRT untuk memberikan pandangan kamu mengenai situasi ini dan sarankan juga bagaimana ia boleh diperbaiki.

28 Mac 2012

Siti Binte Ahmad

BLK 332 Hougang Ave 4

#08-08

Singapura 456789

Pegawai Perhubungan Awam

Syarikat Sistem Gerak Cepat MRT

80 Coleman Street

Singapura 123456

Tuan/Puan

Per: Kekotoran dalam MRT

Tujuan saya menulis adalah untuk membawa perhatian tuan/puan kepada keadaan MRT yang baru saya naiki pada hari Jumaat yang lalu.

Pada hari Sabtu yang lalu saya telah saya telah menaiki MRT dari Hougang ke Farrer Park untuk pergi ke Climbasia. Alangkah terperanjatnya saya apabila saya dapati bahawa keadaan dalam MRT  itu agak kotor dan berselerak dengan sampah sarap.Terdapat juga bekas-bekas minuman dan paket-paket makanan yang dieslitkan di tempat-tempat duduk dalam MRT itu.

Saya mahu sarankan idea-idea yang mungkin berfaedah bagi keadaan dalam MRT.

1) Letakkan tong sampah di sebelah pintu MRT

2) Seorang pekerja boleh merunda di dalam MRT itu untuk memastikan bahawa tiada orang membuang sampah sembarangan.

3) Memasang sebuah kamera di MRT itu, membolehkan SMRT atau SBS Transit dapat tahu siapa membuang sampah itu.

Saya harap idea-idea ini sangat berfaedah dan menyebabkan kebersihan MRT itu tidak terjejas.

Daripada,

Siti Binte Ahmad

Siti